سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي يتعامل معها التطبيق

لا يجمع تطبيق CapyBite معلومات شخصية تُعرّفك مباشرة مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو جهات اتصالك أو موقعك.

تُعالَج بيانات استخدام المعالج والذاكرة والتخزين والبطارية والشبكة، والبرامج قيد التشغيل، والملفات التي تعثر عليها أداة تنظيف التخزين، واستخدام أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي على جهازك فقط، ولا تُرسَل إلى خوادم المشغّل.

تُحفَظ إعدادات التطبيق وتقدّمك فيه (المظهر المختار، وعدد المظاهر المدفوعة التي تملكها، والجزر الذي جمعته، وعدد عمليات فحص التخزين) على خادم يديره المشغّل مع معرّف مجهول (UUID) يُمنح للتطبيق. وتُستخدم هذه المعلومات فقط لنسخ تقدّمك احتياطيًا وفهم استخدام الخدمة، ولا تُستخدم للإعلانات أو التتبّع أو التنميط. كما يحافظ التطبيق على جلسة تسجيل دخول مجهولة، يحفظ خلالها المعالِج الذي يوفّر بنية المصادقة عنوان IP للاتصال ومعلومات التطبيق والجهاز (User-Agent) بوصفها سجل جلسة.

تُعالَج مدفوعات المظاهر المدفوعة عبر Apple App Store، ولا يتلقى المشغّل أي معلومات دفع مثل وسيلة الدفع التي تستخدمها.

أُوقفت ميزتا الإقران وعرض الحالة عن بُعد في تطبيق الهاتف المرافق وفي تطبيق سطح المكتب بالإصدار 1.3.17 وما قبله في 1 أكتوبر 2026. وحُذفت في اليوم نفسه المعلومات المحفوظة على الخادم لهاتين الميزتين (معرّفات الأجهزة، واستخدام النظام، وأسماء البرامج، واستخدام أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي، وسجلات الإقران وغيرها) والإعدادات والتقدّم وسجلات الجلسات التي حفظها الإصدار 1.3.17 وما قبله، وتُحذف النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية للاستعادة تلقائيًا خلال 30 يومًا من إنشائها.

2. سجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء

بدءًا من الإصدار 1.3.17، لا يرسل تطبيق سطح المكتب سجلات استخدام أو معلومات أخطاء.

كانت الإصدارات السابقة ترسل ما يلي إلى خادم جمع يديره المشغّل مباشرة. فقد أرسل الإصدار 1.3.15 وما قبله أوقات التثبيت والتحديث والتشغيل، وإشارة تشغيل مرة واحدة يوميًا في الأيام التي يكون فيها التطبيق مفتوحًا، وإصدار التطبيق ونوع نظام التشغيل، وعند تعطّل التطبيق رسالة الخطأ وموضع حدوثه في الشيفرة ووقته. وأرسل الإصدار 1.3.16 إضافةً إلى ذلك معرّفات الشاشات التي فُتحت وسجلات الإجراءات الرئيسية وتغييرات الإعدادات وفتح المظاهر. وتُحفظ هذه السجلات مع معرّف يجمعها كتثبيت واحد، ولم تعد السجلات التي ترسلها الإصدارات السابقة تُقبَل.

حُذفت سجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء التي أرسلها تطبيق الهاتف المرافق عند إيقاف الخدمة.

لا يجمع أي إصدار تسجيلات الشاشة أو المحتوى المعروض عليها أو البيانات التي تدخلها أو تحفظها.

3. مدة الاحتفاظ

تُحفظ الإعدادات والتقدّم والمعرّف المجهول وسجلات جلسة تسجيل الدخول المجهولة إلى أن تطلب حذفها عبر البريد الإلكتروني (لا يتضمن التطبيق ميزة لحذف الحساب).

تُحفظ سجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء التي أرسلتها الإصدارات السابقة على خادم الجمع التابع للمشغّل ما دامت تُستخدم لتحسين الخدمة، ولا تُطبَّق على السجلات الأصلية مدة حذف تلقائي.

تُحذف النسخ الاحتياطية للاستعادة الخاصة ببيانات الخادم تلقائيًا بعد 30 يومًا من إنشائها.

تُحذف المعلومات الواردة عبر بريد الدعم دون تأخير بعد معالجة الاستفسار، ما لم يُلزم القانون بالاحتفاظ بها.

4. بيانات استخدام الموقع

لا يستخدم الموقع الرسمي ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات إعلانية أو تحليلية للمستخدمين. وقد يعالج مزوّد الاستضافة مؤقتاً بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الوصول والصفحة المطلوبة، وذلك لتقديم الموقع وحمايته.

5. الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني

أثناء الاستفسار عبر البريد الإلكتروني، قد تُعالَج عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى استفسارك ومعلومات الجهاز أو نظام التشغيل التي تقدّمها طوعاً.

تُستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق من الاستفسار والرد عليه، وتُحذف دون تأخير بعد انتهاء معالجة الاستفسار، ما لم يستوجب القانون الاحتفاظ بها. وقد تسري معايير خصوصية مزوّد خدمة البريد الإلكتروني على عملية تسليم البريد الإلكتروني.

6. تقديم المعلومات لأطراف ثالثة وتفويض المعالجة

لا يبيع المشغّل المعلومات الشخصية للمستخدمين. وفي الحدود اللازمة للرد على الاستفسارات وتشغيل الموقع وحفظ بيانات التطبيق والاحتفاظ بسجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء والنسخ الاحتياطية، قد تعالج المعلومات كلٌّ من Cloudflare (استضافة الموقع) وMicrosoft (خدمة البريد الإلكتروني) وSupabase Inc. (قاعدة بيانات التطبيق وبنية المصادقة) وOracle Corporation (تشغيل البنية التحتية لخادم سجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء ولتخزين النسخ الاحتياطية). وباستثناء ما يقتضيه القانون، لا تُقدَّم المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث آخر.

7. النقل إلى خارج البلاد

من بين المعالِجين المذكورين أعلاه، تعالج Cloudflare وMicrosoft وSupabase وOracle Corporation المعلومات خارج البلاد (في الولايات المتحدة بشكل رئيسي)، ولذلك تُنقل المعلومات إلى خارج البلاد أثناء هذه المعالجة. والعناصر المنقولة هي نفسها الموضّحة في الجزء الخاص بتفويض المعالجة، ويتم النقل عبر الشبكة أثناء استخدام التطبيق أو الموقع وعند إنشاء النسخ الاحتياطية، ومدة الاحتفاظ هي نفسها الموضّحة في الجزء الخاص بمدة الاحتفاظ.

8. حقوق المستخدم

لا يتضمن التطبيق ميزة لحذف الحساب. للاطلاع على إعدادات التطبيق وتقدّمك وسجلات الجلسات، أو على المعلومات التي قدّمتها عبر البريد الإلكتروني، أو على سجلات الاستخدام ومعلومات الأخطاء من الإصدارات السابقة، أو لتصحيحها أو حذفها، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه؛ وبعد التحقق من هويتك سنعالج طلبك بأسرع ما يمكن.

9. خصوصية الأطفال

لا يجمع CapyBite عن قصد معلومات شخصية من المستخدمين بمن فيهم الأطفال. وإذا علمت أن طفلاً قدّم معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني، فيرجى إبلاغنا على العنوان أدناه لنتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

10. تعديل السياسة

قد تُعدَّل هذه السياسة عند تغيّر ميزات التطبيق أو المتطلبات السارية. وستُنشر التغييرات الجوهرية مع تاريخ سريانها على هذه الصفحة.

11. التواصل

استفسارات معالجة المعلومات الشخصية: support@sanglimsoft.com